По телефону «горячей линии» Отдела Пенсионного фонда Российской Федерации в Раздольненском районе (далее - Отдел) +7978-885-14-60, все желающие могут получить консультацию специалиста по общим вопросам пенсионного обеспечения. Но чтобы узнать персональную информацию, например, размер пенсии, необходимо обращаться лично в Отдел.
Решить эту проблему помогает «кодовое слово» - это способ идентификации позвонившего человека, который заменяет собой его личное присутствие. Позвонив по телефону «горячей линии» +7978-885-14-60 в Отдел и назвав секретный код, гражданин получает исчерпывающие консультации и оперативно решает возникающие вопросы.
Благодаря кодовому слову по телефону можно узнать ту информацию, которая раньше была не доступна, так как представляла собой персональные данные*:
- информация о стаже,
- информация о размере пенсии,
- информация о дате доставки пенсии или социальных выплат
- информация об остатке материнского (семейного) капитала и т.д.
Свое кодовое слово можно установить через личный кабинет на сайте ПФР — http://es.pfrf.ru. Для этого надо войти в свой профиль, в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и указать кодовое слово. Оно может состоять из букв и (или) цифр. Также подать заявление об установлении кодового слова для аутентификации личности можно в Клиентской службе Отдела.
*Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»
