Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Крым Светлана Лужецкая информирует субъектов предпринимательской деятельности о возможности подачи жалобы на решения, действия (бездействие) таможенных органов в области таможенного дела в электронной форме.

Алгоритм действий при подаче электронной жалобы максимально упрощен, реализован посредством обращения через Личный кабинет участника ВЭД и доступен, в том числе с мобильных устройств.

Описание механизма подачи жалобы доступно на официальном сайте Южного таможенного управления в разделе «Об управлении/Структура/Таможни/Южная электронная таможня/Досудебное обжалование», по ссылке: https://yutu.customs.gov.ru/document/text/376867. 

Следует отметить, что электронное взаимодействие имеет преимущества:

• отправка и прием документов и сведений, необходимых для подачи жалобы без временных затрат;
• автоматизированное формирование и хранение всех необходимых сведений на основании данных ЕАИС;
• отсутствие почтовых и прочих расходов, связанных с пересылкой и представлением жалобы в таможенный орган;
• информирование в режиме реального времени участника о подаче жалобы и о ходе ее рассмотрения.

С информацией о порядке электронного обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов предприниматели могут ознакомиться на официальном сайте Южной электронной таможни Южного таможенного управления ФТС России по ссылке: https://yutu.customs.gov.ru/folder/245121.