Ремонт квартир, жилых помещений осуществляют множество компаний. Как выбрать среди множества фирм ту – единственную, которая выполнит ремонтные работы качественно и в срок?

Можно воспользоваться рекомендациями знакомых или соседей,  можно довериться рекламе, но в том и другом случае, следует помнить правила, которые помогут вам избежать многих неприятностей.

Внимательно читайте договор на оказание услуг.

В договоре должно быть указано:
1.    Полное наименование строительной компании, юридический адрес, адрес фактического местонахождения, банковские реквизиты, ИНН.
2.    Наименование лица, подписывающего договор.
3.    Перечень работ.
4.    Полная цена договора, в т.ч. подробная смета.
5.    Поэтапные и конечные сроки исполнения обязательств.
6.    Порядок оплаты работ.
7.    Ответственность исполнителя за просрочку начала выполнения работ, за некачественные работы и т.п.
8.    Порядок приемки работ.
9.    Порядок и сроки исправления брака.
10.    Сроки гарантии на произведенные работы.
11.    Процедура вывоза мусора
12.    Процедура и закупка материалов (если материалы закупает исполнитель)
13.    Процедура передачи материалов (если их закупает заказчик)

Вы имеете право изучить представленный исполнителем проект договора в спокойной обстановке, к примеру, дома. Рассматривая проект договора, вы вправе внести свои поправки в текст договора и потребовать приложить к нему в качестве приложений копии свидетельств о государственной регистрации фирмы-исполнителя работ, заверенные печатью фирмы (ИНН, ОГРН).

Обратите внимание на смету. Желательно, чтобы она содержала подробную информацию обо всех видах работ их стоимости не в общем, а по отдельности. Если цены исполнителя Вас устраивают, подписывайте договор после того, как в проект договора внесены все поправки, и он подписан уполномоченным лицом от компании-исполнителя.

Окончательный договор и все его приложения должен быть подписаны обеими сторонами в двух экземплярах. На каждом экземпляре договора должна стоять печать компании.

Храните один экземпляр договора и его приложения у себя в течение нескольких лет.

Расчеты с исполнителем производите только через банк. Оригиналы квитанций храните у себя.

В случае нарушения сроков оказания услуг вы вправе:

Назначить исполнителю новый срок

Поручить выполнение работ (оказание услуг) другой компании за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

Потребовать уменьшения цены за выполнение работ (оказание услуги).

Кроме того, Вы имеете право на полное возмещение убытков, причиненных, в связи с нарушением сроков выполнения работ.

Срыв окончания ремонта следует зафиксировать в акте сдачи-приемки работ.

Недостатки, выявленные в ремонте - это тоже очень распространённое явление.

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Согласно ст. 30 Закона( Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей" )недостатки должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем и указанный в договоре или в ином документе, подписанном сторонами, либо в претензии, направленной заказчиком исполнителю.

В случае некачественного выполнения работ не спешите подписывать акт выполненных работ до устранения всех недостатков.

О гарантийном сроке на ремонтные работы:

Добросовестные компании представляют гарантии на ремонт любой сложности. Но если исполнитель не обозначил гарантийный срок не стоит отчаиваться.

В соответствии с действующим законодательством (ст. 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей") срок обращения к исполнителю за устранением выявленных недостатков составляет два года со дня приемки выполненной работы (оказанной услуги).